Soporte de arranque para impresora de credenciales sin modulo laminador
Obtenga capacitación personalizada para su impresora o software de tarjetas de identificación
¡Una sesión de capacitación con nuestro experto equipo de soporte técnico lo ayudará a convertirse en un experto en muy poco tiempo! Su formación se adaptará a sus necesidades y al hardware o software específico. Obtenga ayuda de expertos sobre temas como instalación, configuración, solución de problemas y uso diario, que incluyen:
- Diseño de tarjetas de identificación: una descripción general de las funciones de diseño disponibles en su software de identificación
- Configuración y administración de la base de datos de Software de ID: cómo importar sus datos existentes o conectarse a una fuente externa
- Producción de tarjetas de identificación: cómo crear nuevos registros, completar campos de datos y usar las funciones de informes en su software
- Impresión de tarjetas de identificación: cómo instalar cintas y tarjetas, mantener su impresora para un rendimiento óptimo y calibrar una cinta
El tiempo de la asesoría de arranque remota será de 1 hora aproximadamente, en el cual se cubrirán los siguientes puntos:
- Instalación del controlador de la impresora de credenciales.
- Instalación del software de credencialización.
- Conceptos básicos del software de credencialización (Colocar fondo, colocar texto, colocar imágenes, colocar datos variables, conexión a datos externos, pruebas de impresión.)
REQUISITOS SOPORTE DE ARRANQUE
Para poder brindarle un mejor servicio en su soporte de arranque le pedimos realizar las siguientes actividades y revisar que su equipo cumpla con las características señaladas.
- Leer el manual de usuario de su equipo/software.
- Sistema operativo: Windows 8/8.1, Windows 10, Windows 11 .
- Memoria RAM: 4 GB o superior.
- Procesador: Dual Core o Superior.
- Conexión: Conexión internet estable para sesión remota.
- Cuenta de usuario: Administrador.
En caso de no cubrir los anteriores puntos favor de contactar al área correspondiente para una mejor asesoría.
Al momento de la sesión remota favor de tener a la mano en caso de necesitarlo, el driver de instalación de la impresora, disco de instalación del software, cable usb, fuente de poder, ribbon de impresión, tarjetas de pvc, serial de activación del software de credencialización.
El área de soporte no crea plantillas finales, ni trabajos finales, solamente muestras sencillas y básicas del uso del software.
El área de soporte puede solicitar al usuario probar en una maquina distinta tanto el controlador de la impresora, como el software de credencialización en caso de requerirlo, esto debido a alguna incompatibilidad con el software o hardware del equipo.
En caso de necesitar una asesoría y/o capacitación mas extensa favor de contactar al área de ventas para la cotización de este servicio.
